ショッピングガイド

配送ポリシー

配送方法・送料について

配送方法:ヤマト運輸
送料:全国一律1,300円
※15,000円以上のご注文は無料

ご不在・受取拒否などについて

受取人様のご不在が続いた場合や受取拒否などにより商品のお届けができなかった場合、MUNIに商品が返送されます。
再送のご連絡をさせていただきますので、必ずお受け取りをお願いいたします。
※再送については着払いでの発送になりますが、
ご了承ください。

キャンセル・返品について

当店では、原則としてキャンセルや返品は承っておらず、交換対応とさせていただいております。
商品に不備などがあった場合は、修正・再製作のうえ再送させていただきます。
万が一、破損などの問題がございましたら、
到着から5日以内にご連絡ください。
※6日以上経過した場合は交換対象外となります。

【交換の対象となるもの】
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品到着時に破損や欠陥があった場合

【交換の条件】
・未使用であること
・商品が受け取り時と同じ状態であること
・元のパッケージに入っていること
※交換の対象となるには、上記の条件を満たしている必要があります。

上記に該当する場合は、
商品到着後5日以内に破損箇所が確認できる写真を添えて [email protected] まで早急にご連絡ください。
ご状況を確認のうえ、適切な対応をさせていただきます。